خدمات پس از فروش برساد تجارت زاگرس
گارانتی کالا
کلیه مفاد دستور العمل اجرایی فروش و خدمات پس از فروش تایر و تیوپ مندرج در بخش مستندات و قوانین سامانه irangs.ir رعایت می گردد.
تایرهای عرضه شده توسط این شرکت اعم از تولیدی یا وارداتی از تاریخ تولید به مدت 5 سال توسط شرکت ضمانت می گردد.
سوالات متداول
چطور لاستیک خود را گارانتی کنیم؟
به قسمت گارانتی در سایت مراجعه کنید و فرم های آنلاین موجود را تکمیل کنید
چه مواردی شامل گارانتی نمی شود؟
- آسیب های ناشی از حرکت د حالت کم بادی و پنچری ، سرعت غیر مجاز ، بار اضافه ، برخورد با موانع ، تماس با مواد شیمیایی ، استفاده از رینگ های غیر استاندارد
- متلاشی شدن ناحیه طوقه در اثر سوختگی ناشی از داغ شدن کاسه چرخ ( به علت ترمزهای پیاپی یا تاب داشتن کاسه چرخ)
- سایش های یکطرفه ناشی از تنظیم نبودن محورها
- استفاده از تایر غیر همسان در یک محور از لحاظ سایز و عمق آج و نوع طرح آج تایر
- خراشیدن دیواره یا کندگی آج تایر به علت حرکت در جاده های غیر استاندارد
- آسیب دیدگی ناحیه طوقه به علت رینگ کردن غیر استاندارد
- تایرهایی که توسط مصرف کننده تعمیر و یا روکش شده است.
- تایرهایی که آج باقی مانده آن ها کمتر از شاخص TWI باشد. ( این شاخص برای تایرهای سواری 1.6 میلی متر می باشد.
شرایط گارانتی تایر
- کلیه مفاد دستور العمل اجرایی فروش و خدمات پس از فروش تایر و تیوپ مندرج در بخش مستندات و قوانین سامانه irangs.ir رعایت می گردد.
- تایرهای عرضه شده توسط این شرکت اعم از تولیدی یا وارداتی از تاریخ تولید به مدت 5 سال توسط شرکت ضمانت می گردد.
- تیوپ های عرضه شده توسط این شرکت اعم از تولیدی یا وارداتی از تاریخ تولید به مدت 3 سال توسط شرکت ضمانت می گردد.
- جهت جبران خسارت محصولات آسیب دیده با ارائه این کارت به نمایندگان این شرکت در سراسر کشور مراجعه نموده و پس از بازدید توسط کارشناسان شرکت و تایید عیب ناشی از تولید و ایراد ذاتی تایر مطابق آیین نامه تایرهای خسارتی ، پس از کسر میزان کارکرد نسبت به پرداخت خسارت یا تعویض اقدام خواهد شد.